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徐博华:从产品到服务,重构未来外贸生态

  2020年迷雾重重,
  
  家纺企业走向何方?  
    
  华尔泰国际纺织有限公司董事长 徐博华 

  
  疫情之下,我们这样做
  
  徐博华: 华尔泰是一家有着强大外贸基因的面料工厂,疫情的全球蔓延导致出口受阻,对我们是严峻的考验。如此形势下,我们做到了三个不停:与客户的联系不停,产品开发不停,内功修练不停。复工三个多月来,我们生产实行两班运转制,而且坚持不生产库存;销售收入的减少在预计可控范围内;发货和客户付款正常,团队工作状态良好。
  
  外贸转内销,我们这么转
  
  徐博华: 我认为内外贸并存尤其适合制造企业。华尔泰两年前开始正式布局国内市场,去年收效明显。在疫情下,内外销并存模式有很大优势。当然,完成这一布局并不容易,但越早开始越好。随着疫情的消退,我认为外贸还是会好起来的,只是在交易模式和风险把控上,对企业有更高的要求。未来外贸的生态一定会发生明显变化,我们需要从产品到服务进行重构。
  
  云发展下,我们这样玩
  
  徐博华: 对于新的商业玩法,我们不抗拒,但也不会盲目跟随。华尔泰至今没有做直播,是因为考虑到产品特性和客户定位。直播只是一种推广形式,内容才是关键。我们这几个月也在忙着数字化转型的基础工作,尝试像我们这样处于传统行业、规模也不算很大的企业如何搭建中台,让SAP、MES和OA这几个系统产生协同,为未来的智能制造做好准备。我觉得这也是这次疫情带给我们的机会吧!